بررسی چگونگی پیاده سازی نظام مدیریت دانش و انتخاب مناسبترین مدل به همراه تدوین استراتژی km در شرکت پالایش نفت تهران

امروزه دانش به عنوان منبعی ارزشمند و استراتژیک و نیز یک دارایی مطرح است، در چنین ساختاری، دیگر صنعت، محور نیست بلکه محور، دانش است که در آن دانشکاران به کار مشغولند. با بررسی و تحلیل دانش و اهمیت ویژگی های آن در حیطه عملکرد سازمانها میتوان دریافت که برخورداری از دانش و اطلاعات روزآمد برای ادامه حیات سازمانها به یک ضرورت انکارناپذیر بدل شده است. مدیریت دانش یک دانش میان رشته ایست که به استقرار فرایندهای شناسایی، کسب، توسعه، تسهیم، کاربرد و نگهداری اطلاعات می پردازد به گونه ای که در عملکرد کارکنان و کیفیت کار بهبود حاصل شده و منجر به مزیت رقابتی سازمان گردد. رقابت جهانی، کم شدن کاربرد نیروی انسانی و افزایش کاربرد تکنولوژی در انجام امور، کم شدن زمان لازم برای تجربه و کسب دانش، از دست دادن دانش در اثر خروج کارکنان و ... سبب شده تا سازمانها جهت باقی ماندن در عرصه جهانی به مدیریت دانش روی آورند. در این تحقیق تلاش شده تا با استفاده از روش کتابخانه ای و میدانی به تجزیه و تحلیل نمونه آماری پرداخته و سه متغیر زیرساختی مدیریت دانش – فرهنگ، فناوری اطلاعات و فرایندهای دانشی – مورد بررسی قرار گیرد. به دلیل وسعت صنعت نفت در کشورمان و ماهیت عملیاتی سازمانهای مربوطه تاکنون تلاشی جهت کسب و نگهداری تجارب و دستاوردهای کارکنان و فعالان این حوزه و نهادینه ساختن فرهنگ تسهیم دانش به عمل نیامده است لذا در این تحقیق ضمن بررسی و تحلیل کلیه عناصر تاثیر گذار در استقرار مدیریت دانش مناسبترین الگو جهت پیاده سازی مدیریت دانش طراحی و پیشنهاد گردیده است.این مدل تنها مدل پیشنهادی است که نقش فرهنگ و لایه شناختی در آن مد نظر قرار گرفته شده و برای نخستین بار استراتژی مدیریت دانش به صورت منفصل از استراتژیهای سازمان تدوین و استراتژیهای بخشی آن پیشنهاد گردیده است. راهبرد و مراحل پیش بینی شده و ارائه شده در این تحقیق می تواند به عنوان الگویی برای تدوین استراتژی و پیاده سازی مدیریت دانش، مورد توجه سازمانهای مشابه قرار گیرد.